Mötesprotokoll om önskade förändringar i verksamheten

Mötesprotokoll 2019-08-30

Deltagare

Företagsledningen: Jelena Svensson, Anders Bonde och Martin Lindström

Bakgrund

Mötet syftade till att diskutera olika lösningar för att öka företagets lönsamhet. De tre alternativa lösningarna nedan kan genomföras beroende på vilken strategi som företaget väljer i framtiden. Ledningen har dock inte bestämt när i tiden någon av lösningarna ska införas.

Alternativ till lösningar

Att erbjuda kunder skräddarsydda varianter av affärsspelet. Anpassningarna kan vara både enkla eller mer omfattande. Det kan handla om att förändra namn på avdelningar och personer i spelet (så att de till exempel liknar kundföretagets avdelningar och anställda) eller att införa helt nya verksamhetsprocesser i spelet.
Att erbjuda kunderna utbildning på spelet, typiskt i internat om tre dagar, där en av AFFE:s anställda träffar kundens anställda och visar hur de kan använda spelet för att träna och i förlängningen bli ett framgångsrikt företag. Även andra former av utbildningstjänster skall kunna erbjudas, beroende på önskemål från kunderna.
Införskaffa ett nytt affärssystem/ERP-system som innehåller moduler för både säljstöd, kundhantering (CRM), ekonomihantering (bokföring) och lönehantering. IT avdelningen utreder om ERP systemet ska installeras hos AFFE eller hyras som en SaaS lösning.

Beslutade lösningar och utredningar

Att använda molnteknik för att erbjuda spelet över webben. Distribution av AFFE-spelet som ett mjukvarupaket till varje kund individuellt är ineffektiv och flexibelt på lång sikt. IT avdelningen får i uppdrag att utreda för och nackdelar med att AFFE-spelet använder sig av SaaS, PaaS, och IaaS. Dessa lösningar, och deras fördelar och nackdelar behöver bedömas.
Att införskaffa ett dataminingsystem som kan lagra det olika spelare gör när de agerar i affärsspelet, till exempel spelarnas beslutsfattande i känsliga situationer samt deras riskbenägenhet. Denna information kan säljas vidare till spelarna, deras företagsledning eller till och med till konkurrenter.
Att utreda tillämpningen av AI. AI kan hjälpa flera olika delar av AFFE. AI kan implementeras i fyra olika former: regler, väglett lärande, icke-väglett lärande eller förstärkningsinlärning. IT avdelningen får i uppdrag att utreda möjliga tillämpningar av AI inom AFFEs verksamhet.